Bestelinformatie

1. Bladeren door het assortiment: Neem de tijd om ons uitgebreide assortiment aan planten te verkennen. We bieden een verscheidenheid aan planten van hoge kwaliteit, zoals kamerplanten, buitenplanten en meer. Bekijk de productpagina’s voor gedetailleerde informatie over elke plant, inclusief foto’s, beschrijvingen en specificaties.

2. Selecteer uw gewenste planten: Kies de planten die u wilt bestellen door op de “Toevoegen aan winkelwagen” knop te klikken op de productpagina. U kunt meerdere planten toevoegen aan uw winkelwagen voordat u verder gaat met het afrekenproces.

3. Winkelwagen bekijken: Wanneer u klaar bent met het selecteren van uw planten, kunt u naar uw winkelwagen gaan door op de “Winkelwagen” knop te klikken. Hier kunt u een overzicht zien van de geselecteerde planten, de hoeveelheid en de totale kosten. U kunt de aantallen aanpassen of planten verwijderen indien nodig.

4. Ga naar de kassa: Klik op de “Ga naar de kassa” knop om het afrekenproces te starten. U wordt gevraagd om uw persoonlijke gegevens in te voeren, zoals uw naam, verzendadres en contactgegevens. Zorg ervoor dat u nauwkeurige en volledige informatie verstrekt om een succesvolle levering te garanderen.

5. Verzendmethode kiezen: Selecteer de gewenste verzendmethode uit de beschikbare opties. We streven ernaar om uw planten zo snel mogelijk en met zorg te verzenden. Houd er rekening mee dat de verzendtijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode.

6. Betaalmethode selecteren: Kies uw voorkeursbetaalmethode om de bestelling af te ronden. We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals creditcards, iDEAL, enzovoort. Zorg ervoor dat u de instructies volgt om de betaling veilig en succesvol te voltooien.

7. Bestelling bevestigen: Controleer nogmaals de details van uw bestelling, inclusief de planten, verzend- en factuuradres, verzendmethode en betaalmethode. Als alles correct is, kunt u op de “Bestelling plaatsen” knop klikken om uw bestelling definitief te bevestigen.

8. Bestelbevestiging: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van uw aankoop. Dit omvat ook een bestelnummer dat u kunt gebruiken voor eventuele verdere communicatie met onze klantenservice.

We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

Mocht u tijdens het bestelproces vragen of problemen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden.

9. Klantenservice en ondersteuning: Als u tijdens het bestelproces of na ontvangst van uw planten hulp nodig heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. We staan klaar om u te assisteren en eventuele zorgen aan te pakken. U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op onze website.

10. Ontvangst van uw bestelling: Zodra uw bestelling is afgeleverd, raden we u aan om de planten zorgvuldig te inspecteren. Controleer of de planten in goede staat zijn en voldoen aan uw verwachtingen. Mocht u problemen of klachten hebben over de ontvangen planten, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.

11. Plantenzorg en tips: Bij de productpagina van uw plant kunt u indien aanwezig ook informatie en tips over de verzorging van de planten lezen. Dit kan onder andere advies bevatten over water geven, belichting, bemesting en algemene plantverzorging. We raden u aan om deze instructies zorgvuldig te volgen om ervoor te zorgen dat uw planten gedijen en gezond blijven.

We streven ernaar om uw winkelervaring soepel en plezierig te maken. Als u vragen heeft over het bestelproces, specifieke producten of andere gerelateerde onderwerpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw vertrouwen in onze webshop en we kijken ernaar uit om u te voorzien van prachtige planten voor uw huis of tuin.